最近、ある人がブログ用にチャットボットを作る計画を立てていたらしい。普通の問い合わせフォームだと何か物足りないと感じたみたいで、少し前からこのアイディアを温めていたそう。どうやら、ブログの記事も覚えているし、依頼内容によって連絡先(電話番号とかメールアドレスとか)も伝えたりする仕組みが考えられていたっぽい。直接チャットに繋げる場合もあるけど、それは本人がオンラインの時限定になるかもしれない。
「メール読んだ?」みたいな催促に対してもAIが返事までの大まかな目安時間を教える案もあった。ただ確実な数字ではなくて、大体これくらい、としか言えないという話だった気がする。それ以外にも、取材申し込みやイベントのお誘い、アンケートなんかにも対応できるようにしたいという意向が見受けられる。でも全部一度には難しそうで、一部はまだ試行錯誤中とのこと。
: https://www.danielfiene.com/archive/2024/04/16/mein-projekt-im-april-der-kontakt-blog-bot/
日本語でAIチャットボットを展開する際、いくつかの課題が浮上するでしょう。まず、プライバシーや個人情報保護に関する厳格な規制が挙げられます。特にブログでの個人情報の取り扱いには慎重を期す必要があります。また、日本のユーザーは技術に対して繊細で、AIの応答が不自然だと即座に違和感を感じやすいでしょう。さらに、ビジネス文化における丁寧さや文脈理解の繊細さも大きな壁となります。AIが日本独特のコミュニケーションニュアンスを完全に理解するのは、まだ難しいかもしれません。
